KI, Chatbots & Co: Webprojekt mit spannenden Zukunftsaussichten

Mit „Framework Vorarlberg Süd“ bündeln zwei Vorarlberger Tourismusdestinationen die Entwicklung und Wartung ihrer Websites, sparen Ressourcen und erhöhen die Servicequalität für Gäste. Und schaffen durch die Integration der V-Cloud eine digitale Basis für zukunftsweisende Anwendungsmöglichkeiten.

Pünktlich zum Start der Wintersaison ist die neue Website von Montafon Tourismus live gegangen. Die Website der Alpenregion Bludenz war bereits im Sommer 2025 online. Auf montafon.at finden Gäste alle wichtigen Informationen zu Skigebieten, Veranstaltungen und zur Infrastruktur: zu Liften und Hütten über Museen und Kulturevents bis zu Geschäften und Gasthäusern.

Gemeinsame Basis statt Insellösungen
Die Website ist Teil des Projekts „Framework Vorarlberg Süd“, in dem Montafon Tourismus, die Alpenregion Bludenz Tourismus und Vorarlberg Tourismus eng zusammenarbeiten. Durch die gemeinsame Entwicklung und Wartung ihrer Webauftritte sparen sie Zeit und Kosten und verbessern die Servicequalität für alle Beteiligten: sowohl für Freizeit- und Urlaubsgäste, die Websites meist als erste Recherchequelle nutzen, als auch für touristische Leistungspartner.

Ein Datenpool für alle Anwendungen
Die Webinhalte stammen vorwiegend aus der „V-Cloud“. In diesem vorarlbergweiten Datenpool sammelt Vorarlberg Tourismus sämtliche touristisch relevanten Informationen aus unterschiedlichen Datenquellen und stellt sie stets aktuell zur Ausspielung auf den Websites der Tourismusregionen bereit. Beispielsweise Infos zu den Bergbahnen: Liftbetrieb, Schneehöhen, Lawinenstatus und befahrbare Ski-Routen werden auf den digitalen Anzeigetafeln in den Skigebieten sowie auf allen angeschlossenen Websites gleichzeitig auf Stand gebracht.

Aktualisierung im Minutentakt
Michael Ellensohn, Bereichsleiter Digitale Services bei Vorarlberg Tourismus, zum technischen Hintergrund: „Live-Daten waren eine wichtige Erweiterung der V-Cloud für das Projekt ‚Framework Vorarlberg Süd‘. Die V-Cloud ruft im Minutentakt zeitkritische Daten ab. Wird eine Änderung registriert, wird diese über eine Schnittstelle – eine ‚Push-API‘ – aktiv an die Websites geschickt. Gäste sind somit immer top informiert.“

Grundlage für neue Services und KI-Anwendungen
Für Michael Junginger, Marketingleiter von Montafon Tourismus, „ist Framework vor allem ein zukunftsorientiertes Projekt. Die einheitlich strukturierten Daten eignen sich nicht nur zur Weitergabe an Dritte, beispielsweise an App-Entwickler. Sie sind auch KI-tauglich: Über Chatbots könnten Gäste künftig aktuelle Öffnungszeiten, die Auslastung von Gastronomiebetrieben oder Empfehlungen für ihre Aufenthalte in Vorarlberg abrufen.“